Aplikácia pre občana - Zeleň
Cena na vyžiadanie podľa rozsahu funkcií a počtu prepojených mestských služieb. Presnú kalkuláciu pripravíme po konzultácii.
Nahlásenie problému so zeleňou
Občan môže nahlásiť problém so zeleňou priamo z miesta, kde ho vidí, s fotkou a presnou polohou.
- Rýchle nahlásenie bez potreby volania na úrad
- Presná poloha aj fotodokumentácia pre rýchlejšie riešenie
Sledovanie stavu podnetu
Občan vidí v aplikácii, či bol jeho podnet prijatý, spracovaný alebo už vyriešený.
- Transparentná komunikácia medzi mestom a obyvateľom
- Menej opakovaných telefonátov na úrad
Prehľad parkov a plôch zelene v okolí
Aplikácia zobrazuje mapu parkov a plôch zelene v okolí občana, vrátane ich aktuálneho stavu.
- Jednoduché vyhľadanie najbližšieho parku alebo ihriska
- Informácie priamo na jednom mieste
Notifikácie o plánovanej údržbe
Občan dostane upozornenie na plánované kosenie alebo iný zásah v parku vo svojom okolí.
- Menej prekvapení pri plánovaní vychádzky alebo podujatia
- Cielené notifikácie podľa lokality občana
Konto občana so všetkými službami mesta
Rovnaké konto slúži aj na dopravu, odpad, energie, poplatky, podujatia a ďalšie mestské služby.
- Jedno prihlásenie pre všetky agendy samosprávy
- Jednotný dizajn naprieč celou aplikáciou
Podujatia a miesta záujmu
Občan nájde v aplikácii aj podujatia konané v mestskej zeleni a ďalšie miesta záujmu vo svojom okolí.
- Prehľad podujatí priamo v aplikácii mesta
- Rezervácia a nákup vstupeniek na jednom mieste
Komunitný systém a AI chat
Aplikácia prepája občanov s klubmi a susedmi a ponúka AI chat na riešenie bežných životných situácií.
- Rýchle odpovede bez čakania na úrade
- Prepojenie s komunitami v okolí bydliska
Jednotný dizajn a cielené notifikácie
Celá aplikácia je v jednotnom dizajne mesta a notifikácie sú cielené podľa lokality a preferencií občana.
- Konzistentný zážitok naprieč všetkými službami
- Relevantné upozornenia namiesto zbytočných notifikácií
- ⇩
Občan už nemusí volať na úrad, keď vidí polámaný konár v parku. Odfotí ho, pošle polohu a sleduje, kedy sa problém vyriešil.
Nahláste problém so zeleňou jedným klikom
Keď občan v parku alebo na sídlisku narazí na suchý trávnik, polámaný konár, poškodený závlahový prvok alebo iný problém so zeleňou, môže ho nahlásiť priamo z aplikácie mesta, bez potreby hľadať telefónne číslo na príslušné oddelenie úradu. Stačí odfotiť problém, aplikácia automaticky pridá presnú polohu a krátky popis situácie sa odošle priamo zodpovednému pracovníkovi. Tento spôsob nahlasovania je rýchlejší a presnejší než telefonát, pretože pracovník dostáva rovno fotku aj polohu miesta.
- Nahlásenie s fotkou a presnou polohou priamo z miesta
- Rýchlejšie a presnejšie než telefonát na úrad
Sledujte, čo sa s nahláseným podnetom deje
Po odoslaní podnetu vidí občan priamo v aplikácii, či bol prijatý, či sa na jeho riešení pracuje, alebo či je už problém vyriešený. Táto transparentnosť buduje dôveru medzi mestom a obyvateľmi, keďže občan nemusí opakovane volať a pýtať sa, čo sa s jeho podnetom deje. Zároveň to odľahčuje aj samotný úrad, ktorý nemusí venovať čas telefonickým dotazom na stav už nahlásených podnetov. Rovnaký princíp sledovania stavu podnetu funguje v aplikácii aj pri ostatných oblastiach mesta, nielen pri zeleni.
- Prehľad o stave podnetu priamo v aplikácii
- Menej opakovaných telefonátov na úrad
Konto občana so všetkými službami mesta
Aplikácia nie je určená len na hlásenie problémov so zeleňou. Rovnaké konto občana slúži aj na dopravu, odpad, energie, poplatky, elektronické formuláre a mestské benefity, takže obyvateľ nemusí sťahovať samostatnú aplikáciu pre každú oblasť mesta. Vďaka jednotnému prihláseniu a jednotnému dizajnu má občan celé mesto na jednom mieste vo svojom telefóne. Táto multifunkčnosť je hlavným dôvodom, prečo aplikáciu využíva výrazne viac obyvateľov, než keby bola určená len na jednu úzku agendu.
- Jedno konto pre dopravu, odpad, energie aj poplatky
- Jednotný dizajn a jedno prihlásenie pre celé mesto
Podujatia a miesta záujmu v mestskej zeleni
Popri hláseniach a prehľade o stave parkov nájde občan v aplikácii aj informácie o podujatiach konaných v mestskej zeleni, od komunitných akcií cez kultúrne podujatia až po športové aktivity v parkoch. Rovnako tu nájde ďalšie miesta záujmu vo svojom okolí, spolu s možnosťou rezervácie alebo nákupu vstupeniek priamo cez aplikáciu. Toto prepojenie robí zo zelene mesta nielen predmet údržby, ale aj aktívne miesto stretávania sa obyvateľov, ktoré aplikácia pomáha lepšie objavovať.
- Prehľad podujatí a miest záujmu v mestskej zeleni
- Rezervácia a nákup vstupeniek priamo v aplikácii
Komunitný systém a AI chat
Cez komunitný systém sú občania prepojení s klubmi, krúžkami a susedmi vo svojom okolí, čo je užitočné napríklad pri organizovaní spoločnej brigády na úprave susedskej zelene alebo pri zdieľaní informácií o dianí v lokalite. Súčasťou aplikácie je aj AI chat, ktorý pomáha obyvateľom rýchlo nájsť odpoveď na bežné životné situácie, vrátane otázok týkajúcich sa starostlivosti o verejnú zeleň. Tento asistent odbremeňuje úrad od jednoduchých a opakujúcich sa otázok a občanovi dáva odpoveď kedykoľvek, bez čakania na úradné hodiny.
- Prepojenie s klubmi, krúžkami a susedmi
- AI chat dostupný 24 hodín denne
Jednotný dizajn a cielené notifikácie
Celá aplikácia je navrhnutá v jednotnom dizajne mesta, takže sekcia o zeleni pôsobí ako prirodzená súčasť rovnakého prostredia ako doprava, odpad alebo energie, nie ako samostatný a odlišne vyzerajúci nástroj. Notifikácie sú cielené podľa lokality a preferencií konkrétneho občana, takže dostáva len relevantné upozornenia, napríklad o plánovanom kosení v parku pri jeho bydlisku, nie generické správy pre celé mesto. Vďaka tomu aplikácia zostáva užitočná a nezahlcuje používateľa zbytočnými notifikáciami.
- Konzistentný dizajn naprieč všetkými službami mesta
- Notifikácie cielené podľa lokality občana
Máte otázky, alebo záujem o tento produkt?
Radi vám poradíme s výberom rozsahu monitoringu a pripravíme ponuku na mieru pre vaše mesto.
Časté otázky: Aplikácia pre občana
Odpovede na najčastejšie otázky miest a obcí o mobilnej aplikácii pre občanov.
Ako funguje nahlásenie problému so zeleňou?
Občan odfotí problém priamo z miesta, aplikácia automaticky pridá polohu a podnet sa odošle zodpovednému pracovníkovi mesta.
Dostávame upozornenia na plánované kosenie v okolí?
Áno, notifikácie sú cielené podľa lokality občana, takže dostane upozornenie na plánovaný zásah v parku vo svojom okolí.
Je možné softvér prepojiť s existujúcim informačným systémom mesta?
Áno, platforma je otvorená pre integráciu prostredníctvom API s existujúcimi systémami mesta aj externými partnermi.
Je možné cez appku aj rezervovať alebo kupovať vstupenky na podujatia?
Áno, aplikácia zobrazuje podujatia v mestskej zeleni aj ďalšie miesta záujmu, vrátane rezervácie a nákupu vstupeniek.
Čo je AI chat v aplikácii?
Ide o asistenta, ktorý pomáha občanom rýchlo nájsť odpoveď na bežné životné situácie vrátane otázok o verejnej zeleni, dostupný nepretržite.
Musí mať mesto vlastnú appku, alebo ide o jednu spoločnú platformu?
Aplikácia je postavená v jednotnom dizajne, ktorý je možné prispôsobiť konkrétnemu mestu, no technologicky ide o rovnakú platformu naprieč všetkými mestskými službami.
