Softvér pre správcu cestovného ruchu
Cena na vyžiadanie podľa rozsahu platformy, počtu prepojených zdrojov dát a používateľov. Riešenie je možné nasadiť ako pilotný projekt pre jednu lokalitu, podľa vzoru mesta Košice a organizácie Visit Košice, alebo ako komplexnú platformu pre celý región či národnú úroveň.
Jednotná dynamická databáza
Miesta záujmu, sociálne siete, podujatia, články aj trasy sú vedené v jednej databáze, s popisom, geografickým určením a vzájomným metadátovým prepojením.
- Dáta prichádzajú priamo od zdroja cez otvorené REST API
- Prípadne sa spravujú ručne, podľa nastavených používateľských rolí
Centrálny rezervačný a vstupenkový systém
Prehľadné rozhranie s dynamickou cenotvorbou na strane prevádzkovateľa a jednoduchým nákupom pre návštevníka, vstup len cez QR kód, bez tlačenia lístka.
- Dynamická cenotvorba nastaviteľná prevádzkovateľom
- Otvorené aj pre integráciu ďalších vstupenkových systémov na trhu
Integrovaný systém dopravy a parkovania
Vlaky, medzimestská aj mestská doprava, parkoviská, zdieľaná doprava a nabíjacia infraštruktúra, vrátane priameho nákupu dopravných služieb.
- Prepojenie s dopravnými a parkovacími systémami (napr. DPMK, EEI, EasyPark, ASW)
- Nákup lístka na dopravu alebo parkovanie priamo cez platformu
Integrácia senzorov a smart dát
Sčítače návštevnosti, parkovacie, live a analytické kamery, meteostanice a envirostanice, ale aj kartové dáta, dáta od mobilných operátorov, z PMS, SHMÚ či štatistického úradu.
- Vzájomné prepájanie a analýza v súvislostiach, napríklad návštevnosť vs. počasie, doprava či podujatia
- Analytické výstupy pre organizáciu aj prehľadná vizualizácia pre návštevníkov
Benefity, personalizácia a notifikácie
Nastavenie benefitov a voucherov pre vybrané miesta záujmu, podujatia, balíčky či lokality, viazaných na druh, dlhodobo alebo na vymedzené obdobie.
- Rozpoznanie používateľa naprieč rôznymi kanálmi, jeho preferencie a návyky v prehľadných dashboardoch
- Cielené push notifikácie podľa záujmov konkrétneho návštevníka
Balíčkovanie služieb
Viacero služieb je možné poskladať do jedného balíčka a predať jedným nákupom.
- Napríklad vstupenka na viacero atrakcií spolu s parkovacím lístkom alebo lístkom na verejnú dopravu
- Nákup jedným klikom, overenie jedným QR kódom
Manažérsky dashboard a prístupové práva
Dáta vidia MCRS, Slovakia Travel, OOCR, KOCR aj partneri podľa nastavenia používateľských práv, priamo v rozhraní s nimi vedia pracovať a prepájať ich.
- Prehľadná koordinácia podujatí a plánovanie kalendára lokality
- Rôzna úroveň prístupu podľa role a organizácie
Jedno otvorené API
Výstup dát a služieb do webov, aplikácií, info panelov, kioskov, TV v ubytovacích zariadeniach či zahraničných agentúr, namiesto desiatok samostatných integrácií.
- Jedno API pre všetky výstupné kanály komunikácie s návštevníkom
- Dáta v centrálnej databáze vždy 100 % aktuálne pre maximálnu propagáciu aj predaj
- ⇩
Namiesto desiatok izolovaných systémov má organizácia cestovného ruchu prvýkrát všetky dáta a služby pod kontrolou na jednom mieste, v reálnom čase. Presne to sme spolu s Visit Košice postavili a dnes to už reálne funguje v praxi.
Všetky dáta cestovného ruchu na jednom mieste
Systém centralizuje dáta cestovného ruchu rôzneho charakteru, miesta záujmu, sociálne siete, podujatia, vstupenkové a hotelové systémy, verejnú dopravu, parkovacie systémy, senzory aj dáta od mobilných operátorov, platobných spoločností, SHMÚ, Waze či štatistického úradu, do jednej databázy a jedného technologického dizajnu. Kľúčová hodnota platformy je v tom, že tieto na prvý pohľad nesúvisiace dáta vieme navzájom prepájať a analyzovať v súvislostiach, napríklad návštevnosť lokality v kombinácii s meteodátami, dopravnou situáciou alebo podujatiami, ktoré sa v danej lokalite v danom čase konali. Vzniká tak ucelený obraz o správaní návštevníka a fungovaní destinácie, ktorý pri izolovaných riešeniach jednoducho nie je možné získať. Namiesto sledovania desiatok samostatných portálov má organizácia cestovného ruchu jedno prihlásenie a jeden prehľad nad celou lokalitou.
- Jedna databáza pre miesta záujmu, podujatia, dopravu aj senzory
- Analýza dát v súvislostiach, nie len izolovane
Nákup a vstup jedným QR kódom, bez tlačenia lístka
Centrálny rezervačný a vstupenkový systém ponúka prevádzkovateľovi dynamickú cenotvorbu a návštevníkovi jednoduchý nákup, vstup je overený len QR kódom v telefóne. Viacero služieb je pritom možné poskladať do jedného balíčka, napríklad vstupenku na viacero atrakcií spolu s parkovacím lístkom alebo lístkom na verejnú dopravu, a predať ich jedným klikom v jednom QR kóde. Systém je otvorený aj pre integráciu ďalších vstupenkových a dopravných systémov pôsobiacich na trhu, takže partner nepotrebuje množstvo samostatných integrácií. V Košiciach je takto prepojený napríklad s Ticketportal, Predpredaj, Ticketlive, Ticketware a Bookio na strane vstupeniek, a s DPMK, EEI, EasyPark a ASW na strane dopravy a parkovania.
- Dynamická cenotvorba a nákup bez tlačenia lístka
- Balíčkovanie viacerých služieb do jedného QR kódu
Dáta, ktoré dávajú zmysel v súvislostiach
Platforma integruje sčítače návštevnosti, parkovacie, live a analytické kamery, meteostanice a envirostanice, ale aj kartové dáta, dáta od mobilných operátorov, z PMS, SHMÚ či štatistického úradu, a dokáže ich vzájomne prepájať a analyzovať v súvislostiach. Správca tak nevidí len holé číslo návštevnosti, ale aj to, ako sa mení v závislosti od počasia, dopravnej situácie alebo konkrétneho podujatia v okolí. Tieto analytické výstupy slúžia organizácii cestovného ruchu pri plánovaní údržby, kapacít aj investícií, zatiaľ čo návštevníkovi sa rovnaké dáta zobrazujú v zrozumiteľnej, prehľadnej vizualizácii. Všetky dáta sú pritom spracované v súlade s GDPR, bez identifikácie konkrétnych osôb.
- Prepojenie návštevnosti s počasím, dopravou aj podujatiami
- Analytické výstupy pre organizáciu, vizualizácia pre návštevníka
Manažérsky dashboard pre organizácie cestovného ruchu
Dáta z platformy vidia MCRS, Slovakia Travel, OOCR, KOCR aj jednotliví partneri podľa nastavenia používateľských práv, priamo v rozhraní s nimi vedia pracovať, prepájať ich a nastavovať ďalšie zdroje. Vďaka tomu môže mať prehľad o svojej lokalite samostatná obec aj krajská organizácia cestovného ruchu súčasne, každá s prístupom presne k tým dátam, ktoré potrebuje. Manažérsky dashboard slúži zároveň na koordináciu podujatí a plánovanie kalendára naprieč viacerými inštitúciami v lokalite, čím sa predchádza kolíziám termínov alebo duplicitnej propagácii. Rovnaké rozhranie je pripravené postupne prijímať aj ďalších partnerov, senzory a služby, ako sa sieť pripojených zdrojov rozrastá.
- Prístup podľa role pre MCRS, Slovakia Travel, OOCR, KOCR aj partnerov
- Koordinácia podujatí a plánovanie kalendára naprieč lokalitou
Jedno otvorené API namiesto desiatok integrácií
Dáta a služby z platformy je možné vystaviť do webov, mobilných aplikácií, informačných panelov, samoobslužných kioskov, TV obrazoviek v ubytovacích zariadeniach či zahraničných agentúr, a to všetko cez jedno otvorené API namiesto desiatok samostatných integrácií. Partner tak nepotrebuje budovať prepojenie na každý jednotlivý systém zvlášť, stačí mu jedno API, v ktorom nájde všetky informácie aj online služby. Dôležité je, že dáta v centrálnej databáze sú vždy sto percent aktuálne, aby boli dostupné na maximálnu propagáciu a predaj služieb. Pripravujeme spustenie piatich komplexných riešení integrovanej platformy a digitalizácie služieb miest a cestovného ruchu v ďalších lokalitách na Slovensku, v rámci výzvy PSK-MIRRI-619-2024-ITI-EFRR.
- Jedno API pre web, appku, info panely, kiosky aj TV v hoteli
- Dáta v centrálnej databáze vždy 100 % aktuálne
Máte otázky, alebo záujem o tento produkt?
Radi vám poradíme s výberom rozsahu monitoringu a pripravíme ponuku na mieru pre vaše mesto.
Časté otázky: Softvér pre správcu cestovného ruchu
Odpovede na najčastejšie otázky miest a správcov turistických lokalít o softvéri pre správu destinácie.
Je táto platforma už niekde reálne nasadená?
Áno, bezplatne sme ju nasadili v meste Košice v spolupráci s organizáciou Visit Košice a postupne ju rozširujeme aj u ďalších partnerov po celom Slovensku.
Odkiaľ platforma získava dáta?
Priamo od zdroja cez otvorené REST API, napríklad od kultúrnych a športových inštitúcií, prípadne ručne podľa nastavených používateľských rolí, ale aj zo senzorov, kartových dát, dát mobilných operátorov, SHMÚ či štatistického úradu.
Ako funguje nákup vstupenky pre návštevníka?
Cez jednotný rezervačný a vstupenkový systém s dynamickou cenotvorbou, vstup je overený len QR kódom v telefóne, bez tlačenia lístka.
Dá sa platforma prepojiť s existujúcimi vstupenkovými alebo dopravnými systémami?
Áno, v Košiciach je prepojená napríklad s Ticketportal, Predpredaj, Ticketlive, Ticketware a Bookio na strane vstupeniek, a s DPMK, EEI, EasyPark a ASW na strane dopravy a parkovania, a je otvorená pre ďalšie integrácie.
Kto vidí dáta z platformy?
Podľa nastavenia prístupových práv napríklad MCRS, Slovakia Travel, OOCR, KOCR a jednotliví partneri, v spoločnom manažérskom dashboarde.
Dá sa platforma nasadiť aj len pre jeden región?
Áno, funguje v ľubovoľnom rozsahu, od pilotného nasadenia pre jeden región alebo organizáciu cestovného ruchu, až po komplexnú platformu na národnej úrovni.
Ako dlho sa platforma vyvíja a kto za ňou stojí?
Vývoj financujeme z vlastných zdrojov posledných päť rokov. ANTIK Telecom je slovenská spoločnosť s viac ako 350 zamestnancami, vlastným vývojom hardvéru aj softvéru, a jediná na Slovensku, ktorá sa pustila do takto komplexnej integrácie informácií, senzorov a služieb cestovného ruchu do jednej platformy.
Ukážka implementovaných projektov
Platformu sme ako prvú bezplatne vybudovali a nasadili v meste Košice, v spolupráci s organizáciou Visit Košice, a naďalej ju rozširujeme. Zahŕňa automatický zber a aktualizáciu dát priamo od zdroja z kultúrnych a športových inštitúcií pripojených na otvorené API, Štátnej filharmónie Košice, Národného divadla Košice, K13, Tabačky, Steel arény, Košickej futbalovej arény, Basketbalovej arény, Mestského divadla, Bábkového divadla, Východoslovenského múzea aj Východoslovenskej galérie. Návštevník si vstupenky na miesta záujmu kúpi offline, cez kiosky alebo cez aplikáciu s uložením priamo v telefóne, a dáta sa zobrazujú na stránke visitkosice.org aj na informačných paneloch v meste. Súčasťou riešenia je aj manažérske rozhranie pre koordináciu podujatí a plánovanie kalendára.
- Reálne pripojené kultúrne a športové inštitúcie mesta Košice
- Dáta na visitkosice.org aj na informačných paneloch v meste
