Obslužný systém predaja
Cena na vyžiadanie podľa počtu predajných miest a rozsahu doplnkových služieb. Presnú kalkuláciu pripravíme po konzultácii s vaším mestom.
Dotykový displej obsluhy
Prehľadné ovládacie rozhranie pre pracovníka predajného miesta, cez ktoré prebieha výber vstupeniek aj doplnkových služieb.
- Rýchly výber typu vstupného a doplnkových služieb
- Intuitívne ovládanie bez zdĺhavého zaškoľovania
Zákaznícky displej
Samostatný displej otočený k návštevníkovi, ktorý zobrazuje priebeh nákupu a sumu na úhradu.
- Transparentný priebeh platby pre návštevníka
- Zobrazenie doplnkových ponúk pri predaji
POS terminál a spôsoby platby
Integrovaný POS terminál umožňuje platbu kartou aj bezkontaktne, popri klasickej platbe v hotovosti.
- Platba hotovosťou, kartou aj bezkontaktne
- Jednotná evidencia všetkých platieb
Vstavaná tlačiareň a pokladničná zásuvka
Systém automaticky vytlačí vstupenku a doklad o kúpe, pokladničná zásuvka slúži na bezpečnú manipuláciu s hotovosťou.
- Okamžitá tlač vstupeniek a dokladov
- Bezpečná evidencia hotovostných platieb
Skener čiarových kódov a RFID čítačka
Overovanie zakúpených vstupeniek a doplnkových služieb priamo na predajnom mieste alebo pri vstupe.
- Rýchle overenie vstupeniek a permanentiek
- Podpora RFID náramkov a kariet pre doplnkové služby
Doplnkové služby a balíčky
Systém spracuje popri vstupnom aj prenájom skriniek, športového náradia, občerstvenie a ďalšie doplnkové služby prevádzky.
- Predaj kombinovaných balíčkov vstupného a služieb
- Prehľad tržieb podľa jednotlivých kategórií
Online predaj a prepojenie s appkou
Obslužný systém predaja je v reálnom čase prepojený s online predajom cez samoobslužné kiosky a mobilnú aplikáciu mesta.
- Rovnaká ponuka a ceny na pokladni aj online
- Okamžitá synchronizácia predaných vstupeniek
Softvér a platforma GDS
Prevádzky v rámci mesta môžu byť vzájomne prepojené, manažment má plný prehľad o dátach v centrálnom systéme GDS.
- Centrálny prehľad tržieb za všetky prevádzky
- Prepojenie s ostatnými mestskými systémami
- ⇩
Obsluha na pokladni a online predaj cez appku už nie sú dva oddelené systémy. Návštevník si vstupenku kúpi vopred z telefónu alebo priamo na mieste a v oboch prípadoch platí rovnaká ponuka aj cena.
Kompletné spracovanie platieb na jednom mieste
Obslužný systém predaja je určený pre plavárne, kúpaliská, štadióny, divadlá a ďalšie verejné prevádzky mesta. Flexibilný systém zabezpečuje kompletné spracovanie platieb, od predaja vstupeniek až po doplnkové služby, ako je prenájom skriniek, športového náradia alebo občerstvenie. Obsluha tak vybaví celý nákup návštevníka na jednom mieste, bez potreby prepínať medzi viacerými zariadeniami alebo systémami. Výsledkom je rýchlejšie odbavenie a prehľadnejšia práca personálu aj v čase najväčšej návštevnosti.
- Predaj vstupeniek aj doplnkových služieb v jednom systéme
- Vhodné pre plavárne, kúpaliská, štadióny aj divadlá
Vybavenie predajného miesta pre rýchlu obsluhu
Riešenie obsahuje dotykový displej obsluhy, zákaznícky displej, vstavanú tlačiareň, pokladničnú zásuvku, POS terminál, skener čiarových kódov a RFID čítačku. Dotykový displej vedie obsluhu rýchlym výberom vstupného aj doplnkových služieb, zatiaľ čo zákaznícky displej ukazuje návštevníkovi priebeh nákupu a sumu na úhradu. Tlačiareň okamžite vytlačí vstupenku aj doklad o kúpe a pokladničná zásuvka zabezpečuje bezpečnú manipuláciu s hotovosťou popri platbe kartou cez POS terminál. Skener a RFID čítačka slúžia na rýchle overenie vstupeniek, permanentiek aj náramkov k doplnkovým službám.
- Dotykový displej obsluhy a zákaznícky displej
- POS terminál, tlačiareň, skener a RFID čítačka
Predaj v hotovosti aj online v jednom systéme
Obslužný systém predaja pracuje v reálnom čase a je integrálne prepojený s online predajom cez samoobslužné predajné kiosky a mobilnú aplikáciu mesta. Návštevník si tak môže vstupenku kúpiť vopred z telefónu, priamo na kiosku pri vstupe alebo klasicky na pokladni s obsluhou, vždy za rovnakú cenu a s rovnakou ponukou. Prevádzka tak nie je odkázaná len na predaj na mieste, ale zachytáva aj návštevníkov, ktorí si chcú vstup vybaviť vopred bez čakania v rade. Vytvára to jednotný a bezproblémový proces predaja naprieč všetkými predajnými kanálmi.
- Rovnaká ponuka a cena na pokladni, kiosku aj v appke
- Vstupenka dostupná vopred bez čakania na mieste
Rýchle a bezkontaktné overenie vstupu
Overovanie zakúpených služieb, či už boli kúpené na pokladni alebo online, prebieha automatizovane cez turnikety alebo pomocou ručných čítačiek. Skener čiarových kódov a RFID čítačka umožňujú personálu alebo turniketu okamžite overiť platnosť vstupenky, permanentky alebo náramku k doplnkovej službe. Návštevník sa tak dostane na plaváreň, štadión alebo do divadla bez zdĺhavej manuálnej kontroly, aj v čase najväčšieho náporu ľudí pri vstupe. Rovnaký princíp overenia funguje bez ohľadu na to, ktorým kanálom bola vstupenka pôvodne zakúpená.
- Automatizované overenie cez turnikety alebo ručné čítačky
- Rýchly a bezkontaktný prístup návštevníkov
Benefitný systém, poukazy a cielená komunikácia
Súčasťou obslužného systému predaja je aj benefitný systém, ktorý priradí návštevníkovi zľavy a výhody podľa jeho kategórie, napríklad dôchodcovi, držiteľovi preukazu ZŤP, členovi klubu alebo majiteľovi permanentky. Systém dokáže vytvárať darčekové a vernostné poukazy, ktoré sa uplatnia priamo na pokladni, cez samoobslužný kiosk alebo v mobilnej aplikácii. Vďaka histórii nákupov mesto vie viesť cielenú komunikáciu s návštevníkmi, napríklad upozorniť pravidelných klientov na novú akciu, blížiace sa podujatie alebo personalizovanú ponuku. Predajné miesto sa tak nesústreďuje len na jednorazový predaj vstupenky, ale pomáha budovať dlhodobý vzťah so stálymi návštevníkmi prevádzky.
- Zľavy a benefity podľa kategórie návštevníka
- Darčekové a vernostné poukazy uplatniteľné na pokladni aj online
- Cielené notifikácie a ponuky podľa histórie nákupov
Centrálna správa cez platformu GDS
Celý obslužný systém predaja, teda pokladničné miesta, samoobslužné kiosky aj mobilná aplikácia, je možné spravovať centrálne cez platformu GDS. Mesto vidí aktuálne tržby, predané vstupenky aj vyťaženosť jednotlivých prevádzok v reálnom čase a môže dáta jednoducho exportovať alebo prepájať s ďalšími mestskými systémami. Rôzne používateľské práva zabezpečia, že prevádzkovateľ jednej plavárne vidí len svoje dáta, zatiaľ čo mesto ako celok má prehľad nad všetkými prevádzkami. Obslužný systém predaja sa tak stáva plnohodnotnou súčasťou širšieho ekosystému smart city riešení mesta.
- Prehľad tržieb a návštevnosti v reálnom čase
- Rôzne úrovne prístupu podľa prevádzky a role
Máte otázky, alebo záujem o tento produkt?
Radi vám poradíme s výberom vozidiel a pripravíme ponuku na mieru pre vaše mesto.
Produkty tohto riešenia
Časté otázky: Obslužný systém predaja
Pre aké prevádzky je obslužný systém predaja vhodný?
Riešenie je určené pre plavárne, kúpaliská, štadióny, divadlá a ďalšie verejné prevádzky mesta, ktoré predávajú vstupenky a doplnkové služby.
Aké doplnkové služby dokáže systém spracovať okrem vstupeniek?
Popri vstupnom systém spracuje aj prenájom skriniek, športového náradia, občerstvenie a ďalšie doplnkové služby konkrétnej prevádzky, prípadne ich kombinácie do balíčkov.
Dá sa vstupenka kúpiť aj bez návštevy pokladne?
Áno, systém je prepojený so samoobslužnými predajnými kioskami a mobilnou aplikáciou mesta, takže vstupenku je možné kúpiť aj vopred bez čakania na pokladni.
Je ponuka a cena rovnaká na pokladni aj pri online predaji?
Áno, pokladňa, kiosky aj mobilná aplikácia pracujú v reálnom čase s rovnakými dátami, takže návštevník vidí rovnakú ponuku a cenu bez ohľadu na zvolený spôsob nákupu.
Akými spôsobmi je možné platiť na pokladni?
Systém podporuje platbu v hotovosti aj kartou cez integrovaný POS terminál, vrátane bezkontaktnej platby.
Ako sa overuje vstup zakúpený online?
Overenie prebieha rovnako ako pri vstupenkách z pokladne, automatizovane cez turnikety alebo pomocou ručných skenerov a RFID čítačiek.
Dá sa systém prepojiť s viacerými prevádzkami v meste?
Áno, jednotlivé predajné miesta môžu byť vzájomne prepojené a manažment má plný prehľad o dátach všetkých prevádzok v centrálnom systéme GDS.
