Aplikácia pre občana - Odpad
Cena na vyžiadanie podľa rozsahu funkcií a počtu prepojených mestských služieb. Presnú kalkuláciu pripravíme po konzultácii.
- Platformy: Android a iOS
- Prihlásenie: konto občana prepojené s registrom mesta
- Kalendár vývozu odpadu s notifikáciami
- Poplatky: prehľad a online platba
- História: produkcia odpadu, vývozy, hmotnosť, naplnenosť
- Prístup k stojisku: otvorenie cez NFC / QR / RFID
- Notifikácie: termín vývozu, stav nádoby
- Podnety: nahlásenie problému s fotografiou a polohou
- Obsah: mestské oznamy, podujatia, novinky
- Prepojenie: platforma GDS a softvér pre mesto
- Dizajn: podľa vizuálnej identity mesta
- ⇩
Vďaka aplikácii majú občania všetky informácie o odpade na jednom mieste, od kalendára vývozu až po platbu poplatkov. Mesto tak výrazne znižuje počet telefonátov a osobných návštev na úrade.
Kalendár vývozu vždy po ruke
Občan má v aplikácii prehľadný kalendár vývozu pre všetky druhy odpadu, ktoré v domácnosti triedi. Aplikácia ho vopred upozorní, kedy má nádobu vyložiť, takže sa nestane, že vývoz zmešká. Kalendár sa automaticky aktualizuje pri zmene harmonogramu zo strany mesta. Občan si ho môže zobraziť aj ako prehľad na celý mesiac dopredu, takže si vie dni vývozu naplánovať spolu s ostatnými povinnosťami v domácnosti. Rovnaké informácie sú prepojené so softvérom mesta, takže zmena harmonogramu sa okamžite prejaví aj v telefóne každého občana.
- Kalendár pre komunálny aj triedený odpad
- Push notifikácia pred termínom vývozu
- Automatická aktualizácia pri zmene harmonogramu
- Prehľad pre viaceré adresy či nehnuteľnosti
Poplatky a platby na pár klikov
V konte občana nájde aktuálny stav poplatku za odpad, vypočítaný podľa reálnej produkcie alebo zvoleného modelu mesta. Platbu je možné vykonať priamo v aplikácii bez nutnosti navštíviť pokladňu úradu. Občan vidí aj podrobný rozpis toho, ako bola suma vypočítaná, napríklad podľa počtu vývozov alebo nameranej hmotnosti, takže vyúčtovaniu presne rozumie. Platbu je možné nastaviť aj ako opakovanú, čím sa znižuje riziko omeškania a upomienok.
- Prehľad aktuálneho poplatku za odpad
- Platba priamo v aplikácii
- História úhrad
- Upozornenie na blížiacu sa splatnosť
Prehľad vlastnej produkcie odpadu
Aplikácia zobrazuje históriu vývozov, prípadne nameranú hmotnosť odpadu pri váženom systéme zberu. Občan tak vidí, koľko odpadu skutočne vyprodukoval a ako sa jeho správanie mení v čase, čo motivuje k dôslednejšiemu triedeniu. Prehľady je možné zobraziť za týždeň, mesiac alebo celý rok a porovnať tak vlastnú domácnosť napríklad s predchádzajúcim obdobím. Vďaka tomu občan hneď vidí, či zmena návykov, napríklad dôslednejšie triedenie, skutočne znížila množstvo odpadu, ktorý produkuje.
- História vývozov a váženia
- Vývoj produkcie odpadu v čase
- Porovnanie medzi obdobiami
- Motivácia k separovaniu odpadu
Otvorenie stojiska jedným klikom
Ak mesto využíva inteligentné stojisko, aplikácia slúži zároveň ako doplnkový prístupový kľúč popri fyzickej karte či čipe. Občan si stojisko môže otvoriť priamo v telefóne, takže kartu či čip nemusí mať vždy pri sebe, no naďalej mu ostávajú ako záložná možnosť. Zabraňuje sa tým aj neoprávnenému využívaniu nádob ľuďmi mimo obce. Ak občan telefón stratí alebo mu ho ukradnú, mesto mu vie prístup na diaľku jednoducho zablokovať a vydať nový bez zásahu do samotného stojiska.
- Doplnkový digitálny prístupový kľúč k stojisku
- Otvorenie cez NFC, QR kód alebo RFID
- Funguje popri fyzickej karte či čipe
- Záznam o každom vstupe
Nahlásenie podnetu za pár sekúnd
Ak je nádoba preplnená, poškodená alebo občan zbadá čiernu skládku, môže to nahlásiť priamo z aplikácie, aj s fotografiou a polohou. Podnet sa automaticky odošle príslušnému oddeleniu úradu, ktoré ho vie rýchlo vyriešiť. Občan následne v aplikácii vidí, v akom stave sa jeho podnet nachádza, teda či bol prijatý, je v riešení alebo už bol vybavený, takže nemusí kvôli tomu telefonovať na úrad.
- Nahlásenie podnetu s fotografiou a polohou
- Priame prepojenie na oddelenie úradu
- Sledovanie stavu vybavenia podnetu
- Prehľad histórie vlastných podnetov
Jednotné prostredie s ostatnými službami mesta
Aplikácia je súčasťou širšieho komunikačného riešenia mesta, takže občan v nej okrem odpadu nájde aj dane, oznamy mesta a všetkých organizácií, dopravné hlásenia, kluby, krúžky a podujatia, a môže si tam kúpiť aj vstupenky, cestovné lístky na verejnú dopravu, parkovanie či zdieľanú dopravu. Občan je súčasťou aj riadenia mesta cez ankety, participatívny rozpočet a nahlasovanie podnetov. Celé prostredie je prispôsobené vizuálnej identite konkrétneho mesta a funguje ako jeden konzistentný digitálny bod kontaktu so samosprávou.
- Dane, poplatky a oznamy mesta i organizácií na jednom mieste
- Doprava, parkovanie, zdieľaná doprava a vstupenky v aplikácii
- Podujatia, kluby, krúžky a dopravné hlásenia
- Ankety, participatívny rozpočet a nahlasovanie podnetov
Máte otázky, alebo záujem o tento produkt?
Radi vám poradíme s výberom rozsahu monitoringu a pripravíme ponuku na mieru pre vaše mesto.
Časté otázky: Aplikácia pre občana
Odpovede na najčastejšie otázky miest a obcí o mobilnej aplikácii pre občanov.
Pre aké zariadenia je aplikácia dostupná?
Aplikácia je dostupná pre Android aj iOS a je zdarma na stiahnutie z Google Play a App Store.
Slúži aplikácia len na odpadové hospodárstvo?
Nie. Aplikácia je všeobecným digitálnym kanálom mesta pre občana. Okrem informácií o odpade v nej nájde aj dane a poplatky, oznamy mesta a jeho organizácií, dopravu, parkovanie, podujatia, vstupenky, ankety, participatívny rozpočet a ďalšie služby samosprávy.
Ako sa občan do aplikácie prihlási?
Občan si vytvorí konto prepojené s registrom mesta, vďaka čomu vidí len údaje týkajúce sa jeho domácnosti alebo nehnuteľnosti.
Dá sa cez aplikáciu naozaj zaplatiť poplatok za odpad?
Áno, aplikácia umožňuje priamu online platbu poplatku za odpad a vedie si históriu všetkých úhrad.
Funguje aplikácia aj ako kľúč k stojisku?
Ak mesto využíva inteligentné stojisko, aplikácia slúži ako digitálny prístupový kľúč cez NFC, QR kód alebo RFID, takže občan nepotrebuje samostatnú kartu.
Vidí občan, koľko odpadu skutočne vyprodukoval?
Áno, v aplikácii má prehľad histórie vývozov, prípadne nameranej hmotnosti pri váženom systéme, vrátane vývoja v čase.
Je aplikácia prispôsobená konkrétnemu mestu?
Áno, dizajn aj obsah aplikácie sa prispôsobujú vizuálnej identite a potrebám konkrétneho mesta, ktoré si riešenie objedná.
Dá sa cez aplikáciu nahlásiť problém, napríklad preplnenú nádobu?
Áno, občan môže podnet nahlásiť priamo z aplikácie spolu s fotografiou a polohou, ktorý sa automaticky odošle príslušnému oddeleniu úradu.
