Aplikácia pre občana
Cena na vyžiadanie podľa rozsahu prepojených služieb a integrácií. Presnú kalkuláciu pripravíme po konzultácii s vaším mestom.
Aktuálne informácie z mesta a mestských častí
Občan dostáva do aplikácie aktuálne informácie priamo z mesta a konkrétnej mestskej časti, v ktorej býva.
- Informácie triedené podľa mestskej časti aj témy
- Prehľad aktualít na jednom mieste
Platba daní, poplatkov, podujatí a dopravy na jednom mieste
Aplikácia zjednocuje platby, ktoré občan bežne rieši na rôznych miestach a rôznym spôsobom, do jedného prehľadného rozhrania. Priamo z appky uhradí dane a miestne poplatky, kúpi si lístok na podujatie alebo verejnú dopravu, prípadne zaplatí za parkovanie, vždy rovnakým jednoduchým postupom.
- Jedno miesto na platbu daní, poplatkov aj lístkov
- Rovnaký spôsob platby naprieč všetkými službami mesta
Cielené push notifikácie
Občan dostane upozornenie presne o tom, čo sa deje v jeho okolí, napríklad o vývoze odpadu na jeho ulici.
- Notifikácie cielené podľa lokality a nastavených záujmov
- Možnosť nastaviť si, o čom chce byť informovaný
Podujatia s online lístkami
Všetky podujatia mesta sú na jednom mieste, vrátane možnosti zakúpiť si vstupenku priamo v aplikácii.
- Telefón slúži ako vstupenka na podujatie
- Prehľad kultúrnych, športových aj komunitných akcií
Miesta záujmu s online rezerváciou
Občan si jedným klikom otvorí športovisko alebo iné miesto záujmu a urobí si naň rezerváciu.
- Rezervácia previazaná s rezervačným systémom platformy GDS
- Otvorenie vstupu priamo z aplikácie
Verejná doprava a parkovanie
Aplikácia pomôže vyhľadať najbližší spoj verejnej dopravy alebo voľné parkovacie miesto, samotnú platbu za lístok či parkovanie appka vybaví rovnako ako ostatné platby mesta na jednom mieste.
- Vyhľadanie spoja aj voľného parkovacieho miesta
- Platba jednotným spôsobom spolu s ostatnými službami mesta
Konto občana s eGov službami a benefitmi
V profile občana nájde prehľad všetkých svojich služieb a už uhradených platieb, vrátane odpadu, ankiet, burzy, elektronických formulárov a mestských benefitov.
- Prehľad všetkých služieb a histórie platieb na jednom mieste
- Elektronické formuláre a mestské benefity priamo v appke
Komunitný systém a AI chat
Pomocou komunitného systému sú občania prepojení s klubmi, krúžkami a medzi sebou navzájom, súčasťou je aj AI chat pre riešenie životných situácií.
- Komunita krúžkov a susedov na jednom mieste
- AI chat pre rýchlu odpoveď na bežné otázky
Jednotný dizajn mesta a jedno prihlásenie
Celá aplikácia je v jednotnom dizajne mesta a zdieľa konto s webovým portálom, takže občan nepotrebuje viacero prihlásení.
- Jedno konto zdieľané s webovým portálom mesta
- Konzistentný dizajn naprieč všetkými kanálmi
- ⇩
Vďaka mobilnej aplikácii má občan celé mesto vo svojom vrecku, od aktualít, podujatí, cez komunity, ankety, podnety, mestskú kartu až po platenie všetkých služieb.
Aktuálne informácie z mesta priamo vo vrecku
Aplikácia doručuje občanovi aktuálne informácie z mesta a konkrétnej mestskej časti presne vtedy, keď sú relevantné, namiesto toho, aby ich musel sám vyhľadávať na webe alebo čakať na informačný panel v uliciach. Cielené push notifikácie upozornia napríklad na vývoz odpadu na jeho ulici, odstávku vody v jeho okolí alebo blížiace sa podujatie, ktoré by ho mohlo zaujímať. Vďaka nastaveniam si občan sám určí, o čom chce byť informovaný, a nedostáva tak zbytočné notifikácie, ktoré sa ho netýkajú.
- Informácie triedené podľa mestskej časti aj témy
- Cielené notifikácie namiesto plošných oznamov pre celé mesto
Platba daní, poplatkov, podujatí a dopravy na jednom mieste
Aplikácia zjednocuje platby, ktoré občan bežne rieši na rôznych miestach a rôznym spôsobom, do jedného prehľadného rozhrania. Priamo z appky uhradí dane a miestne poplatky, kúpi si lístok na podujatie alebo verejnú dopravu, prípadne zaplatí za parkovanie, vždy rovnakým jednoduchým postupom bez nutnosti prepínať medzi rôznymi aplikáciami či portálmi.
Všetky platby sú previazané s kontom občana, takže má prehľad o tom, čo a kedy uhradil, na jednom mieste. Mesto tak namiesto niekoľkých oddelených platobných kanálov ponúka občanovi jeden dôveryhodný spôsob platby za všetky svoje služby.
- Dane, poplatky, lístky aj parkovanie jedným postupom
- Prehľad histórie platieb priamo v konte občana
Komunitný systém spája kluby, krúžky a susedov
Pomocou komunitného systému sú občania prepojení s klubmi, krúžkami a medzi sebou navzájom, čo z aplikácie robí niečo viac než len zdroj úradných informácií. Miestny klub môže cez appku informovať svojich členov o tréningu, susedské spoločenstvo koordinovať brigádu a rodič nájsť voľnú kapacitu v krúžku pre svoje dieťa. Občania si medzi sebou vymieňajú skúsenosti a odporúčania priamo v komunitných skupinách, bez potreby samostatnej susedskej siete. Aplikácia tak posilňuje aj bežný komunitný život v meste, nielen jeho úradnú stránku.
- Prepojenie klubov, krúžkov a susedov na jednom mieste
- Komunitné skupiny na výmenu informácií medzi občanmi
Podujatia a miesta záujmu na jednom mieste
Všetky podujatia mesta, od kultúrnych akcií cez športové podujatia až po komunitné stretnutia, nájde občan prehľadne na jednom mieste. Telefón sa vďaka digitálnej vstupenke stáva priamo vstupenkou na podujatie, bez nutnosti tlačiť lístok alebo stáť v rade pri vstupe, a jej kúpu appka vybaví rovnakým spôsobom ako ostatné platby mesta. Rovnaký princíp platí aj pre miesta záujmu, ako sú športoviská, kde si občan jedným klikom urobí rezerváciu previazanú priamo s rezervačným systémom platformy GDS a vstup si následne otvorí priamo z aplikácie.
- Telefón ako vstupenka na podujatie
- Rezervácia a otvorenie športoviska jedným klikom
Konto občana so všetkými službami mesta
Aplikácia pre občana nie je len appka na oznamy, komunitu a podujatia, ale kompletné konto so všetkými službami, ktoré občan s mestom rieši. V profile nájde prehľad svojich služieb a histórie platieb, vrátane odpadu, ankiet, burzy, elektronických formulárov aj mestských benefitov, spolu s prehľadom aktuálnej dopravnej priepustnosti, voľných parkovacích miest alebo meškania verejnej dopravy. Rovnaké konto navyše zdieľa s webovým portálom mesta, takže občan môže vybavovanie začať na jednom kanáli a dokončiť na druhom bez straty rozpracovaných údajov.
- Prehľad služieb a histórie platieb na jednom mieste
- Jedno konto zdieľané s webovým portálom mesta
AI chat a jednotný dizajn mesta
Súčasťou aplikácie je AI chat, ktorý pomáha občanovi rýchlo sa zorientovať v bežných životných situáciách, napríklad kde podať konkrétnu žiadosť, aké doklady je potrebné doniesť alebo kedy má termín platby poplatku. Namiesto prehľadávania webu alebo telefonovania na úrad tak občan dostane odpoveď priamo v appke, kedykoľvek ju potrebuje, a AI chat ho zároveň nasmeruje na konkrétny formulár alebo modul aplikácie, ktorý jeho situáciu rieši.
Celá aplikácia je navyše navrhnutá v jednotnom dizajne mesta, ktorý nadväzuje na webový portál aj informačné panely, takže občan sa v nej okamžite zorientuje bez ohľadu na to, ktorý kanál mesta používal predtým. Vďaka jednému prihláseniu a konzistentnému dizajnu naprieč webom, appkou aj panelmi pôsobí komunikácia mesta ako jeden ucelený systém, nie súbor náhodne poskladaných nástrojov.
- AI chat pre rýchlu odpoveď na životné situácie
- Jednotný dizajn naprieč webom, appkou aj panelmi
Máte otázky, alebo záujem o tento produkt?
Radi vám poradíme s výberom rozsahu monitoringu a pripravíme ponuku na mieru pre vaše mesto.
Časté otázky: Aplikácia pre občana
Odpovede na najčastejšie otázky miest a obcí o mobilnej aplikácii pre občana.
Je aplikácia len o oznamoch a komunikácii mesta?
Nie, aplikácia je multifunkčná. Okrem oznamov, komunity a podujatí obsahuje aj konto občana so všetkými službami mesta, od dopravy a parkovania cez odpad až po dane, poplatky a benefity.
Dá sa v appke kúpiť lístok na podujatie alebo verejnú dopravu?
Áno, telefón slúži ako vstupenka na podujatie aj na verejnú dopravu, vrátane možnosti zakúpiť si lístok priamo v aplikácii.
Ako funguje rezervácia športoviska cez appku?
Občan si vyberie miesto záujmu, urobí rezerváciu previazanú s rezervačným systémom platformy GDS a následne si vstup otvorí priamo z aplikácie.
Čo všetko nájdem v konte občana?
Konto obsahuje prehľad zakúpených služieb, daní, poplatkov, odpadu, ankiet, burzy, elektronických formulárov aj mestských benefitov na jednom mieste.
Na čo slúži AI chat v aplikácii?
AI chat pomáha občanovi rýchlo sa zorientovať v bežných životných situáciách a nasmeruje ho na správny formulár alebo modul aplikácie, bez nutnosti volať na úrad.
Je konto v aplikácii rovnaké ako na webovom portáli?
Áno, aplikácia zdieľa konto s webovým portálom mesta, takže vybavovanie je možné začať na jednom kanáli a dokončiť na druhom.
